Súmate al Brand Protection Program en solo 4 pasos
Sigue nuestras recomendaciones para completar el proceso de adhesión correctamente
Prepara los documentos que necesitas
Conoce la documentación que necesitas teniendo en cuenta los derechos que quieras adherir:
Importante: si eres un apoderado, debes tener un documento que acredite el poder otorgado por el titular para defender sus derechos.
Asegúrate de que el documento cumpla con todos los requisitos.
Completa el formulario de adhesión
Indica si eres titular o apoderado, y los derechos que quieres adherir.
Importante: completa el campo de “datos públicos” con un correo electrónico que no estés usando en Mercado Libre. Asegúrate de revisar los datos antes de enviar el formulario.
Espera la respuesta a tu solicitud
Una vez que envíes la solicitud, revisaremos la información y dentro de 48 hrs hábiles te enviaremos una respuesta al correo que indicaste en la sección “Datos públicos” del formulario.
Si ya tienes una solicitud en proceso, consulta el estadoen cualquier momento.
Crea tus credenciales
Una vez que aprobemos tu solicitud de adhesión, recibirás un mensaje de bienvenida a tu correo y un enlace para crear tus credenciales de acceso.
Cuando ingreses a la plataforma, encontrarás videos instructivos con respuestas a preguntas frecuentes sobre la herramienta y sus funcionalidades.
Súmate a nuestro Brand Protection Program y empieza a defender tus derechos
Preguntas frecuentes del proceso de adhesión
¿Es necesario tener una cuenta en Mercado libre para adherirse al BPP?
No es necesario tener una cuenta en Mercado Libre para adherirse al BPP, ambas plataformas funcionan de manera independiente.
¿Puedo sumar en una cuenta derechos de distintos titulares pero de un mismo grupo económico?
Si. Para ello, además de la documentación relacionada al derecho, debes presentar la documentación que demuestre que los distintos titulares están vinculados a un mismo grupo económico.
¿Qué es “apoderado de derechos”?
Es un tercero a quién el titular de los derechos le otorga la facultad para defender sus derechos de propiedad intelectual en nuestros sitios.
Importante: En el caso de los distribuidores autorizados, es importante que el poder que se presente exprese claramente este punto para que pueda ser aprobada la solicitud.
¿Qué hago si no encuentro la sigla que corresponde a mi documento de identificación fiscal?
Si eres una compañía, debes completar con la información relacionada al tipo y número de identificación fiscal.
Si eres una persona natural, debes completar con los datos correspondientes a tu documento de identidad.
¿Cuándo puedo ingresar a mi cuenta?
Si después de enviar el formulario nuestro equipo verifica que la información es correcta, recibirás un correo para crear tus credenciales de acceso. En caso de que falte documentación, te avisaremos para que puedas finalizar con tu adhesión.
Una vez creadas tus credenciales de acceso, podrás ingresar a tu cuenta del programa desde aquí.
¿Es necesario crear una cuenta por cada país en el que quiero defender mis derechos?
No, desde una única cuenta y con un único usuario puedes adherir y defender los derechos para cualquiera de los países en los que operamos.
Recuerda que el Brand Protection Program es una herramienta distinta a la plataforma de Mercado Libre, por lo que se ingresa a través de un único enlace.