Recibí una suspensión por infringir propiedad intelectual, ¿cómo se afecta mi cuenta?

En Mercado Libre promovemos el respeto por la propiedad intelectual. Infringir nuestras políticas puede causar la suspensión o inhabilitación de tu cuenta. 

A continuación te contamos qué puedes y no puedes hacer si tu cuenta está suspendida:

Suspensión temporal (de 2 a 5 días) para vender 

¿Qué va a pasar?

! Tus publicaciones estarán pausadas.
! Tus ventas en curso no se verán afectadas.

¿Qué no puedes hacer?

No podrás vender en Mercado Libre.
No podrás publicar o modificar tus publicaciones.
No podrás responder las preguntas de tus clientes.
No podrás usar Mercado Envíos.

¿Qué puedes hacer?

Podrás comprar en Mercado Libre.
Podrás usar tu cuenta de Mercado Pago con normalidad. 

Suspensión permanente para vender

¿Qué va a pasar?

! Daremos de baja todas tus publicaciones.
! Cancelaremos las ventas con etiquetas pendientes de impresión.
! Las entregas que tienes en camino seguirán su curso hasta su destino.
! Deberás resolver los reclamos que tengas abiertos.
! Si tienes productos en full deberás retirarlos cuanto antes.

¿Qué no puedes hacer?

No podrás vender en Mercado Libre.
No podrás usar Mercado Envíos.

¿Qué puedes hacer?

Podrás comprar en Mercado Libre. 
Podrás usar tu cuenta de Mercado Pago con normalidad. 

¿Te fue útil la información?